Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen„občanský zákoník“)

Prodávající a dodavatel (výrobce)

Energitech s.r.o.
IČ: 26912309 DIČ: CZ26912309
se sídlem: Merhautova 992/118, Brno 613 00, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 44913

kontaktní údaje:
info@energitech.cz
tel.: 608 922 105
www.energitech.cz

(dále jen „prodávající“ nebo „výrobce“)

1.2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti prostřednictvím písemné nebo ústní objednávky (dále jen „kupující“).

1.3. Ustanovení obchodních podmínek je nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

1.4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o produktech a cenách

2.1. Informace o produktech včetně hlavních vlastností výrobků, standardů a orientačních cen jsou uvedeny na webových stránkách.

Produkty jsou vyráběny na míru a konečná cena jednotlivých výrobků se může lišit. Konečná cena je kalkulována na základě specifikace objednávky.

Výrobce si vyhrazuje právo na inovativní konstrukční změny v rámci vývoje. Aktuální produkt nemusí plně odpovídat zveřejněným vizualizacím vnitřní konstrukce. 

2.2. Veškerá prezentace zboží umístěná na webových stránkách, v infolistech a v katalogu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.3. Veškeré výrobky se vyrábí zakázkově na míru podle přání zákazníka. Rozměry výrobků uvedené v ceníku jsou rozměry obvykle poptávané a slouží k orientaci zákazníka o ceně výrobku v tomto rozměru. 

Uvedené tabulkové výkony, včetně výkonů v cenové nabídce platí pro teploty 75/65/20 [°C]. Pokud potřebuje zákazník jinou teplotu topné vody, je nutné na to výrobce předem upozornit. V opačném případě výrobce počítá se standardem 75/65/20 [°C].

2.4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

2.5. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží platí rámci území České republiky.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

3.2. Kupující poptává zboží vyplněním poptávkového formuláře na webu, prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. Prodávající vytvoří na základě poptávky nabídkový formulář s cenovou nabídkou a zašle jej e-mailem kupujícímu.

3.3. Závazná objednávka pro obě strany vzniká na základě písemného nebo ústního oboustranného odsouhlasení nabídky, vyplněním objednávkového formuláře zaslaného prodávajícím v e-mailu a po zaplacení zálohové faktury.

3.4. Kupující a další dotčené spolupracující strany a profese se seznámili s technickými vlastnostmi objednávaného zboží, s montážními listy k danému výrobku a s podmínkami stavební připravenosti pro zaměření konstrukce. Tyto informace jsou dostupné na produktových stránkách, v technických a montážních listech na www.energitech.cz. 

3.5. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Údaje uvedené kupujícím v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.

3.6. Kupní smlouva je uzavřena po zaplacení zálohové faktury kupujícím.

3.7. U zakázek nad 19 kusů provádí výrobce tzv. vyvzorkování. Znamená to, že jedno vzorové topidlo se instaluje ve vzorovém bytě, aby se s řešením mohl seznámit investor, architekt, projektant, stavař, topenář, podlahář, elektrikář a další dotčené profese a strany. Celou zakázku začne výrobce realizovat až po odsouhlasení vzorku všemi dotčenými stranami.  

3.8. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže výrobce splnit, zašle kupujícímu na uvedenou e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. 

Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

3.9. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit, dokud mu není doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo písemně na e-mail prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.

3.10. V případě, že u uvedené ceny v produktové nabídce nebo v průběhu objednávání došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. 

Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího.

IV. Dodací lhůta a splnění smlouvy 

4.1. Podmínkou plnění smlouvy prodávajícím je uhrazení všech splatných dluhů kupujícího vůči prodávajícímu. Prodávající si rovněž vyhrazuje právo po písemném upozornění kupujícímu pozastavit veškeré dodávky zboží do úplného zaplacení splatných závazků kupujícího. Kupující s právem prodávajícího pozastavit veškeré dodávky zboží v souladu s předchozí větou souhlasí. 

4.2. Dodržení termínu ze strany prodávajícího předpokládá dodání veškerých potřebných technických, obchodních nebo jiných podkladů ze strany kupujícího, bude-li jich třeba. 

4.3. V případě, že dodávka nemůže být ze strany prodávajícího splněna v plném rozsahu a sjednaném čase, je prodávající povinen neprodleně tuto skutečnost oznámit kupujícímu. Smluvní strany si následně poskytnou součinnost k sjednání náhradní dodávky nebo náhradního termínu dodání zboží. 

4.4. Jestliže budou z podnětu kupujícího podány další požadavky na provedení změn nebo doplnění zboží a prodávající tyto požadavky akceptuje, dodací lhůta, nebude-li sjednáno výslovně jinak, se o dobu potřebnou k provedení těchto požadavků automaticky prodlouží o dobu nezbytně nutnou. 

V. Platební podmínky 

 4.1. Prodávajícímu vzniká nárok na zaplacení kupní ceny odpovídající skutečně dodanému množství zboží. 

4.2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy se kupující zavazuje uhradit jedním z následujících způsobů:

1. bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 222329426/0300

2. bezhotovostně platební kartou při převzetí zboží od spediční služby

3. v hotovosti v případě osobního předání u výrobce

4.3. Před zahájením výroby zaplatí kupující zálohu ve výši 60-100% kupní ceny.

4.4. Náklady spojené s balením a dodáním zboží jsou součástí cenové nabídky.

4.5. Prodávající povinen vystavit kupujícímu fakturu.

4.6. Není-li výslovně písemně dohodnuto jinak, je kupní cena splatná do 14 kalendářních dnů od vystavení faktury. 

4.7. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

4.8. Případný doplatek kupní ceny zaplatí kupující při převzetí zboží. 

4.9. Dodané zboží zůstává majetkem prodávajícího až do jeho plného zaplacení kupujícím (výhrada vlastnictví). Kupující je povinen se zbožím, na které se vztahuje výhrada vlastnictví, zacházet tak, aby nedošlo k jeho znehodnocení, poškození, zničení, krádeži či ztrátě. Kupující nesmí po dobu trvání výhrady vlastnictví zboží zcizit, zastavit nebo jinak zatížit právy třetích osob. 

4.4. Dostane-li se kupující do prodlení s placením, má prodávající právo od smlouvy odstoupit a žádat kupujícího o vrácení nezaplaceného zboží, a to na náklady a nebezpečí kupujícího. Kupující je povinen umožnit prodávajícímu volný přístup do budov a na pozemky, kde je takové zboží uloženo. 

4.5. Kupující není oprávněn za jakýmkoli účelem, tedy ani za účelem zajištění splatného dluhu prodávajícího, zadržovat kupní cenu nebo zboží, které má být z jakéhokoli důvodu vráceno prodávajícímu. Stejně tak není oprávněn jednostranně započítávat své pohledávky proti pohledávkám prodávajícího. Ztráta nebo poškození zboží, ke kterému došlo po přechodu nebezpečí škody na zboží na kupujícího, ani uplatněná reklamace nezbavuje kupujícího povinnosti zaplatit celou kupní cenu. 

VI. Dodání zboží a převzetí dodávky

6.1. Zboží je kupujícímu dodáno spediční firmou na adresu určenou kupujícím na dobírku, není-li v kupní smlouvě dohodnuto jinak.

6.2. Dopravu zboží zajišťuje výrobce není-li dohodnuto jinak.

6.3. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.4. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, kupující je povinen při dodání zboží převzít. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Kupující je povinen přijmout zboží dodané prodávajícím podle smlouvy, a to i tehdy, jde-li o dílčí dodávku.

6.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad provést fotodokumentaci a sepsat závadu s dopravcem. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. 

Pokud kupující zboží řádně a včas nepřevezme, je plně odpovědný za veškeré škody a náklady tím vzniklé.

6.6. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na e-mailovou adresu kupujícího.

6.7. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.

6.8. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

6.9. Dodávka se považuje za splněnou a přechod nebezpečí na věci přechází na kupujícího předáním zboží prvnímu dopravci k přepravě na místo určené kupujícím, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím. 

6.10. V případě, že se kupující dostane do prodlení s převzetím zboží, může prodávající, poté, co marně vyzval kupujícího k převzetí zboží v dodatečné přiměřené lhůtě, od smlouvy odstoupit. Zároveň je oprávněn požadovat po kupujícím náhradu vzniklé škody, přičemž tuto je oprávněn žádat a kupující je povinen ji uhradit i vedle sjednané smluvní pokuty, a to i do výše smluvní pokutu přesahující. 

VII. Odstoupení od smlouvy
a ujednání o smluvní pokutě a úrocích z prodlení

7.1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu, má právo od kupní smlouvy odstoupit. Lhůta pro odstoupení od smlouvy pro spotřebitele činí 14 dnů

a) ode dne převzetí zboží, nebo

b) ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí.

7.2. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy mimo jiné

a) okamžikem započetí výroby prodávajícím, jestliže tato byla oběma stranami odsouhlasena na základě závazné objednávky a uhrazením zálohové faktury.

b) po dodávce zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy

c) v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

7.3. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.

Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.

7.4. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, ponížené o již rozpracovanou část zakázky. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

7.5. Jestliže kupující zvolil jiný způsob dodání zboží, než který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nabízenému způsobu dodání zboží.

7.6. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

7.7. Zboží musí kupující vrátit prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

7.8. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu nedostupnosti nenahraditelných součástek nezbytných pro výrobu zboží, nebo když výrobce, dovozce nebo dodavatel těchto součástek přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy vrátí všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal.

7.9. V případě porušení smluvní povinnosti ze strany kupujícího takovým způsobem, který opravňuje prodávajícího odstoupit od této smlouvy, vzniká prodávajícímu právo požadovat po kupujícím smluvní pokutu ve výši 100% kupní ceny za zboží, ve vztahu ke kterému by mohl prodávající odstoupit, a povinnost kupujícího tuto smluvní pokutu prodávajícímu uhradit, přičemž smluvní pokuta je splatná prvním dnem následujícím po dni, kdy by pro porušení dané povinnosti mohl prodávající odstoupit. 

7.10. Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.

7.11. Dostane-li se kupující do prodlení s placením, je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,2 % z dlužné částky za každý započatý den po splatnosti.

VIII. Práva z vadného plnění – reklamace

8.1. Výrobce zodpovídá kupujícímu, že výrobek při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal

a)  má výrobek vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

b) se výrobek hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se obvykle používá,

c) výrobek odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

d)  je výrobek v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti 

e) výrobek vyhovuje požadavkům právních předpisů.

8.2. Výrobce je zároveň prodávajícím a má povinnosti z vadného plnění. Prodávající odpovídá za jakost a skryté vady zboží, které se vyskytnou na zboží v záruční době.  Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se u výrobku vyskytne, v době 24 měsíců od převzetí. 

8.3. Nároky kupujícího z vad zboží budou uznány pouze tehdy, byly-li včas oznámeny a prokáže-li kupující, že vady nebyly způsobeny po přechodu nebezpečí škody zboží na kupujícího nebo v záruční době vnějšími vlivy, zejména živelnými událostmi, nesprávným skladováním, běžným opotřebením, neodborným zacházením nebo jiným nepřiměřeným užitím v rozporu s doporučením prodávajícího nebo s návodem k obsluze. Předpokladem pro uznání nároku z vad zboží je uznání reklamace prodávajícím na základě vlastního technického přezkoušení, které je povinen kupující umožnit nejpozději do 5 dnů ode dne žádosti prodávajícího o přezkoušení. 

8.4. Jsou-li splněny předpoklady pro uznání nároku z vad zboží a byla-li dodáním zboží s vadami porušena smlouva podstatným způsobem, má kupující právo výlučně na následující: 

a) na odstranění vady opravou věci, 

b) na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady nebo dodáním chybějícího zboží, 

c) na náhradu nákladů spojených s vrácením vadného zboží, jestliže o vrácení prodávající požádal. 

8.5. Není-li oprava zboží možná a znemožňuje hlavní funkci, pro kterou je výrobek určen, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši.

8.6. Právo na dodání náhradního zboží nebo na náhradu nákladů spojených s vrácením vadného zboží vzniká kupujícímu teprve po vrácení vadného zboží prodávajícímu podle předchozí dohody. 

8.7. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

8.8. Použití topného tělesa mimo zařízení, pro které je toto těleso prodávajícím (výrobcem) určeno, je kupující povinen konzultovat s prodávajícím, přičemž o tomto bude sepsán záznam se závěrem, zda lze topné těleso pro konkrétní zařízení použít. Pokud kupující použije topné těleso v rozporu s určením prodávajícího, případně v rozporu s jeho doporučením, nebo jej použije mimo zařízení, pro které je toto těleso určeno, aniž by toto předem konzultoval, nelze v takových případech uznat jakékoliv nároky z odpovědnosti za vady tohoto zboží, a tedy nároky z vad zboží v důsledku postupu kupujícího zanikají. 

8.9. Pokud prodávající (výrobce) prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil, není prodávající povinen nároku kupujícího vyhovět.

8.10. Zjevné vady musí být reklamovány nejpozději do deseti dnů od převzetí. 

8.11. Kupující nemůže reklamovat zlevněné zboží z důvodu, pro který je dané zboží zlevněno.

8.12. Veškeré reklamace musí být u prodávajícího uplatněny písemně. 

8.13. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby, v opačném případě ho soud nemusí přiznat.

8.14. Při uplatnění reklamace je kupující povinen prodávajícímu sdělit, jaké právo si zvolil. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná. Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva stejná jako při nepodstatném porušení smlouvy. ¨

8.15. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v provozovně výrobce, případně v sídle podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.16. Prodávající (výrobce) nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. 

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. 

Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu (výrobci).

8.18. Kupující má pouze práva z vad sjednaná těmito VOP, případně další kupní smlouvou.

IX. Korespondence

9.1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

9.2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

X. Osobní údaje

10.1. Všechny informace, které kupující při spolupráci s prodávajícím uvede, jsou důvěrné a bude s nimi tak zacházeno. Pokud kupující nedá prodávajícímu písemné svolení, údaje o kupujícím nebude prodávající používat jiným způsobem než za účelem plnění ze smlouvy, vyjma e-mailové adresy, na kterou mohou být zasílána obchodní sdělení, neboť tento postup umožňuje zákon, pokud není vysloveně odmítnut. Tato sdělení se mohou týkat pouze obdobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoliv jednoduchým způsobem (proklikem na odkaz v obchodním sdělení nebo zasláním dopisu či e-mailu) odhlásit. E-mailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi smluvními stranami.

10.2. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů (GDPR).

XI. Vyšší moc 

11.1. Za okolnosti vylučující odpovědnost prodávajícího, brání-li ve splnění jeho smluvních povinností, se považují živelné události, válka, občanské nepokoje, stávka, výluka, úřední nařízení, epidemická onemocnění, prodlení či jiná porušení smluvních povinností dopravce a dále okolnosti, které nastaly nezávisle na vůli prodávajícího. 

11.2. Nastanou-li okolnosti vyšší moci uvedené v článku 8.1. v době před smluvenou lhůtou plnění (dodací lhůtou), jsou nároky kupujícího z uzavřené smlouvy vůči prodávajícímu – nejde-li o dodatečné plnění – vyloučeny. 

11.3. Nastanou-li okolnosti vyšší moci, je prodávající povinen neprodleně písemně kupujícího o jejich vzniku a charakteru informovat, případně pokud to je známo, uvést zda vůbec a kdy bude moci své povinnost dodatečně splnit. Pominou-li okolnosti vyšší moci, je prodávající povinen své povinnosti ze smlouvy vůči kupujícímu dodatečně splnit, ledaže kupující již na dodatečném splnění netrvá. 

XII. Mimosoudní řešení sporů

12.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

12.2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. 5. 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

12.3. Výrobce (prodávající) je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

XII. Závěrečná ustanovení a rozhodné právo

13.1. Veškeré smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícímu se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

13.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

13.3. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

13.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

13.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Prohlášení kupujícího 

Kupující akceptací těchto VOP, ať již provedenou připojením podpisu pod tyto VOP či jejich e-mailovým, ústním či jiným odsouhlasením, potvrzením jejich znalosti v kupní smlouvě či prohlášením, že tyto VOP jsou mu známy, či jiným obdobným prohlášením bez ohledu na formu jeho učinění, výslovně souhlasí s každým jednotlivým ustanovením těchto VOP.

Energitech s.r.o. | Všeobecné obchodní podmínky společnosti Energitech s.r.o., IČO 26912309, se sídlem Merhautova 118, 613 00 Brno, zapsané v Obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně, spisová značka C 44913/KSBR. 

Zásady ochrany osobních údajů

Vážíme si Vašeho soukromí a zavazujeme se chránit Vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace při Vaší návštěvě našich webových stránek.

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

Energitech s.r.o.

Sídlo společnosti:
Merhautova 992/118
613 00 Brno
Česká republika

Výrobní provozovna:
Karolín 52
679 02 Rájec - Jestřebí
Česká republika

Fakturační údaje:
Energitech s.r.o.
Merhautova 992/118
613 00 Brno
Česká republika

IČ: 29284309
DIČ: CZ29284309

E-mail: jan.soukenik@hotmail.com

2. Jaké údaje shromažďujeme

Při používání našich webových stránek můžeme shromažďovat následující údaje:

• Údaje z Google Analytics: navštívené stránky, doba strávená na webu, typ zařízení, prohlížeč, IP adresa (pokud možno anonymizovaná).

• Marketingová data: informace o Vaší interakci s naším webem, které nám pomáhají zlepšovat naše služby a poskytovat relevantní obsah.

• Dobrovolně poskytnuté údaje: pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu nebo formulářů, zpracováváme údaje, které uvedete (např. jméno, e-mail, zpráva).

3. Účely zpracování

Vaše údaje používáme k:

• analýze návštěvnosti webových stránek a chování uživatelů (Google Analytics),

• zlepšování našich služeb, webu a marketingových aktivit,

• komunikaci s Vámi, pokud nás kontaktujete.

Vaše údaje nepoužíváme pro automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky.

4. Právní základ

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• oprávněného zájmu (zlepšování našich služeb a webu),

• souhlasu (pokud je vyžadován, např. pro analytické a marketingové cookies).

5. Google Analytics

Naše webové stránky používají službu Google Analytics, poskytovanou společností Google LLC.
Google může zpracovávat údaje na našich serverech mimo EU. Pro ochranu Vašeho soukromí:

• je aktivována anonymizace IP adres,

• údaje jsou zpracovávány v souladu s rámcem EU–U.S. Data Privacy Framework (pokud je použitelný),

• můžete odmítnout používání cookies v nastavení svého prohlížeče nebo využít doplněk prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics.

6. Doba uchování

• Údaje z Google Analytics: uchovávány po dobu 14 měsíců.

• Údaje z kontaktních formulářů/e-mailů: po dobu nezbytnou k vyřízení Vašeho požadavku.

• Zákonné povinnosti: určité údaje mohou být uchovávány déle v souladu s právními předpisy.

7. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• získat přístup k Vašim osobním údajům,

• opravit či aktualizovat nepřesné údaje,

• požadovat výmaz Vašich údajů,

• omezit nebo vznést námitku proti zpracování,

• odvolat souhlas (pokud byl udělen),

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na:
E-mail: jan.soukenik@hotmail.com

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření, abychom ochránili Vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, zneužitím nebo ztrátou.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro správné fungování a analýzu návštěvnosti. Cookies můžete spravovat ve svém internetovém prohlížeči. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na této stránce.